حماية البيانات الشخصية
- الالتزام بنظام حماية البيانات الشخصية
تلتزم شركة رامه الذكية للتجارة بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) ولائحته التنفيذية، وبتعليمات الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بصفتها الجهة المشرفة.
- الأساس النظامي للمعالجة
نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى موافقتك الصريحة عند تعبئة نموذج التواصل، أو لتنفيذ عقد أنت طرف فيه، أو للوفاء بالتزام نظامي على الشركة. ولا تُعالج أي بيانات خارج هذه الأسس.
- البيانات التي نجمعها
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم الجهة، المدينة، تفاصيل طلبك، والمرفقات التي ترفعها اختيارياً. ولا نطلب بيانات حسّاسة (كالبيانات الصحية أو الائتمانية أو البيومترية) ولا نعالجها عبر الموقع.
- الغرض من المعالجة
الرد على طلبك، وإعداد العرض الفني والمالي، وتنفيذ الخدمة، ومتابعة حالة الطلب، والتواصل معك بشأنه. ولا تُستخدم بياناتك في تحليلات إعلانية أو تُباع لأي طرف.
- تقليل البيانات ومدة الاحتفاظ
نجمع الحد الأدنى اللازم فقط، ونحتفظ ببيانات الطلب طوال المدة اللازمة لتحقيق الغرض ثم للمدة النظامية المطلوبة، وتُتلف بعد ذلك بطريقة آمنة لا تسمح باستعادتها.
- نقل البيانات خارج المملكة
تُخزَّن بياناتك داخل المملكة العربية السعودية. ولا يتم نقلها خارجها إلا وفق الضوابط النظامية وبعد استيفاء متطلبات النقل الواردة في النظام ولائحته.
- حقوقك بموجب النظام
لك الحق في: العلم بكيفية معالجة بياناتك · الوصول إليها والحصول على نسخة منها · طلب تصحيحها أو تحديثها · طلب إتلافها · سحب موافقتك في أي وقت. وتُنفَّذ طلباتك خلال المدة النظامية.
- كيف تمارس حقوقك
أرسل طلبك إلى info@ramh.sa موضحاً نوع الطلب والرقم المرجعي إن وُجد. وقد نطلب ما يثبت هويتك قبل التنفيذ حمايةً لبياناتك.
- حماية البيانات وأمنها
نطبّق ضوابط تقنية وتنظيمية تشمل تشفير الاتصال، وتقييد الوصول إلى الموظفين المخوّلين فقط، وكلمات مرور مجزّأة، وسجل تدقيق لكل عملية تُنفَّذ على البيانات داخل لوحة التحكم.
- الإبلاغ عن التسريب
في حال وقوع حادثة تسريب أو إفصاح غير مصرّح به تؤثر على بياناتك، نلتزم بإشعار الجهة المختصة وإشعارك وفق المدد والإجراءات المقررة نظاماً.
- بيانات المرشحين للوظائف
السير الذاتية المرسلة إلى job@ramh.sa تُستخدم لغرض التوظيف فقط، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت.
- التقديم على شكوى
إن رأيت أن معالجة بياناتك تخالف النظام، يحق لك التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بعد مراسلتنا أولاً لمعالجة الأمر.